Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie & Widerrufsrecht für Gold Stefan

1. Allgemeine Informationen

Ich bei Gold Stefan bin bestrebt, sicherzustellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Falls du aus irgendeinem Grund unzufrieden mit deinem Kauf bist, möchte ich dir die bestmögliche Lösung bieten. Diese Rückgaberichtlinie und mein Widerrufsrecht regeln die Bedingungen für Rückgaben und Umtausch von Artikeln aus meinem Shop.

2. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem du die Ware erhalten hast. Du musst mich darüber schriftlich per E-Mail (Gold-Stefan53@web.de) oder Post informieren. Bitte sende den Artikel in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an mich zurück.

3. Rückgabeverfahren

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktiere mich unter [Gold-Stefan53@web.de]. Ich werde dir die genauen Schritte und Rücksendeanweisungen mitteilen. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel weist Mängel auf oder wurde fehlerhaft geliefert.

4. Erstattung und Umtausch

Sobald ich die retournierte Ware erhalten habe und geprüft habe, dass sie sich in einwandfreiem Zustand befindet, werde ich die Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Falls du einen Umtausch wünschst, teile mir das bitte bei deinem Rückgabeantrag mit. Ich werde mein Bestes tun, um deinen Umtauschwunsch zu erfüllen.

5. Kontakt

Falls du Fragen oder Anliegen bezüglich der Rückgaberichtlinie oder des Widerrufsrechts hast, zögere nicht, mich zu kontaktieren. Du erreichst mich unter [Gold-Stefan53@web.de].